Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra en geç 1 iş günü içinde özenle paketlenip kargoya verilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bölüm 1 Kargoya teslim süresi
- Hafta içi verilen siparişler en geç 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Cumartesi, pazar ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.
- Kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle bu süre uzayabilir; böyle bir durumda sizi bilgilendiririz.
Bölüm 2 Teslimat süresi
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz ile göre genellikle 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen 30 günlük yasal üst sınırı hiçbir durumda aşmaz.
Bölüm 3 Kargo ücreti
Sipariş tutarı ne olursa olsun, Türkiye’nin her yerine kargo ücretsizdir. Sepette ve ödeme adımında kargo için ek bir ücret çıkmaz.
Kapıda ödeme seçeneğinde, kargo firmasının uyguladığı hizmet bedeli varsa ödeme adımında ayrıca gösterilir.
Bölüm 4 Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız SMS ve/veya e-posta ile size iletilir. Bu numarayla siparişinizin nerede olduğunu kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.
Bölüm 5 Teslim alırken
- Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık veya ıslak bir paketi teslim almayın ve kargo görevlisine hasar tutanağı tutturun.
- Adresinizde bulunamamanız hâlinde paket, kargo firmasının şubesinde belirli bir süre bekletilir. Bu süre içinde alınmayan paketler bize geri döner.
- Teslimat adresinizi sipariş verirken eksiksiz ve doğru yazdığınızdan emin olun.
Bölüm 6 Teslimat bölgesi
Şu an Türkiye’nin tüm illerine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderim için bize yazabilirsiniz.
