NOVERA olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, noveramenswear.com internet sitesini kullanırken ve alışveriş yaparken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Bölüm 1 Veri sorumlusu
- Unvan
- NOVERA
- İnternet sitesi
- noveramenswear.com
Bölüm 2 İşlenen kişisel veriler
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş bilgileri, sepet içeriği, talep ve şikâyetler, yazışmalar |
| Finans | Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları |
| Pazarlama | Açık rızanızla: e-bülten tercihleri, çerez ve reklam verileri |
Bölüm 3 İşleme amaçları
- Siparişinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
- İade, değişim ve cayma taleplerinizin yerine getirilmesi
- Sorularınızın ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, müşteri hizmetlerinin sunulması
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya, yeni ürün ve fırsatlardan haberdar edilmeniz
Bölüm 4 Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim ve zorunlu olmayan çerezler yalnızca açık rızanıza dayanır.
Bölüm 5 Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere şu taraflara aktarılabilir:
- Kargo firmaları: siparişinizin teslimi için
- Ödeme kuruluşları ve bankalar: ödemenin alınması için
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify): sitenin ve siparişlerin yönetilmesi için. Bu hizmet sağlayıcının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
- Muhasebe ve mali danışmanlar: yasal yükümlülükler için
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde
Bölüm 6 Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, ödeme sayfası, iletişim formu, e-posta, WhatsApp ve telefon gibi kanallar aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
Bölüm 7 Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sona ermesiyle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Bölüm 8 Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bölüm 9 Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
